Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 1 de enero de 2026 · Karnelox.Eu, Madrid, España
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web karnelox.eu (en adelante, "el Sitio") y la adquisición de productos comercializados por Karnelox.Eu S.L. El acceso y uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos aquí recogidos.
1. Datos del Titular
Karnelox.Eu S.L.
Calle Gran Vía 47, 3º Izq, 28013 Madrid, España
Teléfono: +34 913 47 82 65
Email: [email protected]
2. Objeto del Sitio
Karnelox.Eu es una tienda en línea especializada en la comercialización de complementos alimenticios de composición natural. El Sitio ofrece información sobre los productos disponibles, permite realizar pedidos y facilita el contacto entre el cliente y el equipo de Karnelox.Eu.
3. Condiciones de Compra
Para realizar un pedido en Karnelox.Eu, el usuario deberá:
- Ser mayor de 18 años
- Facilitar datos verídicos en el formulario de pedido (nombre completo, teléfono y correo electrónico)
- Aceptar los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad
Una vez enviado el formulario de pedido, el equipo de Karnelox.Eu se pondrá en contacto con el cliente para confirmar el pedido, verificar los datos de entrega y acordar los detalles del pago. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento de la confirmación expresa por parte de Karnelox.Eu.
4. Precios y Formas de Pago
Todos los precios indicados en el Sitio se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Karnelox.Eu se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin perjuicio de los pedidos ya confirmados. Las formas de pago disponibles serán informadas al cliente durante el proceso de confirmación del pedido.
5. Entrega y Envío
Karnelox.Eu realiza envíos a toda España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido. Los plazos pueden variar en épocas de alta demanda o por causas ajenas a Karnelox.Eu. El cliente será informado del estado de su envío.
6. Derecho de Desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación, siempre que el producto se encuentre en su estado original, sin abrir ni usar. Para ejercer este derecho, el cliente deberá notificarlo a [email protected]. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
7. Uso Correcto del Sitio
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la moral y el orden público. Queda expresamente prohibido:
- Utilizar el Sitio para fines fraudulentos o ilícitos
- Introducir virus, malware u otros elementos dañinos en el sistema informático
- Reproducir o copiar el contenido del Sitio sin autorización expresa de Karnelox.Eu
- Realizar pedidos falsos o con datos incorrectos
8. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del Sitio —incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, marcas y código fuente— son propiedad de Karnelox.Eu S.L. o sus licenciantes, y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual. Cualquier uso no autorizado estará sujeto a las acciones legales correspondientes.
9. Limitación de Responsabilidad
Karnelox.Eu no se responsabiliza de los resultados individuales derivados del uso de los complementos alimenticios, ya que estos dependen de factores personales de cada usuario. Los complementos alimenticios no son medicamentos y no sustituyen una dieta variada ni el consejo de un profesional de la salud.
La tienda no se hace responsable de los cambios realizados por el fabricante en el diseño del envase o la composición del producto, sin previo aviso a los clientes.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
11. Modificaciones
Karnelox.Eu se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los mismos.